专业数据恢复产品及解决方案提供商

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技术支持工程师 2名
职位描述:
1) 负责公司相关产品的售后技术服务,客户技术投诉处理,客户使用培训,产品质量改进等
职位要求:
1) 根据客户需要,通过电话或邮件等方式,指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理;
2) 根据投诉总结与市场反馈,总结产品的质量、性能等情况,并向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,跟踪改进进程,及时向一线销售通报改进结果,促进产品质量的改善;
3) 根据产品推广与计划及部门各岗位培训需求,结合产品特性、使用手册等,编制培训教材,并协调研发、技术等相关部门的资源,组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训,确保内外部客户及时掌握产品技术特性;
4) 精通产品性能与相关知识;思维缜密,善于分析问题;善于与客户进行电话沟通、进行远程技术支持;有良好的客户服务意识、良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力。
5) 具备一定的数据恢复技术能力者优先考虑。

商务助理 2名
职位描述:
1) 负责产品的推广与策划;
2) 负责与代理商的日常交流,搜集市场信息,统计各代理商销售情况;
3) 负责代理商订单管理及协助安排发货;
4) 货款的催收管理;
5) 代理商开票管理及返利等相关事宜。
6) 具有商务礼仪知识和商务管理经验
职位要求:
1) 专科及专科以上学历
2) 中文:普通话流利;英文:具备一定听说能力
3) 计算机相关专业,2年以上行业从业经验;
4) 通信或计算机、经济法或国际贸易专业
5) 具有商务人员坚韧的特性、缜密的思维和应变能力
6) 良好的商务谈判技巧和沟通能力,了解商务流程,了解相关法律法规
7) 文笔流畅,独立撰写商务范本、评估报告等。
8) 较强的分析、独立解决问题能力,思路清晰,有主观能动性、有服务意识、沟通意识及合作精神,为人诚实、责任心强、工作细致踏实。

营销策划专员 2名
职位描述:
1) 制定符合市场定位的年度、季度营销策略及计划;
2) 准确捕捉社会热点,面向特定人群作针对性营销推广;
3) 营销活动的策划及执行,活动文案撰写及项目管理;
4) 寻找并整合各种市场推广资源,使营销推广效果最大化,打造产品市场影响力
5) 收集相关数据指标及反馈,对市场活动效果进行评估与分析,为部门业务发展提供建设性意见。