介质信息：

日立500G笔记本硬盘

操作系统：

无

文件系统：

NTFS

故障现象：

Windows系统无法启动导致数据无法访问，且客户进行PGP加密，并且硬盘有异响

需要恢复的数据：

要求全盘数据能够正常访问读取

数据恢复过程：

经工程师检测分析，硬盘磁头损坏导致数据无法访问，工程师利用众诚天合独有的10级洁净间内众诚自主研发的专业开盘工具设备对故障数据盘进行开盘更换磁头，并使用众诚专用数据恢复设备进行PGP解密，最终成功恢复客户所需数据

数据恢复结果：

100%成功恢复